Gir webstatistikkverktøyet ditt riktig informasjon?

Mange er ikke klar over at webstatistikken de får fra sitt webanalyseverktøy kan være direkte feil og villedende om det ikke verktøyet er satt opp riktig. Denne artikkelen beskriver de vanligste feilene.

Mange tror at det bare er å sette opp et verktøy for webstatistikk / webanalyse så er jobben med måling av nettsiden gjort. Selv om webanalyseverktøyene som finnes på markedet i dag gir mange fargerike rapporter og gode framstillinger kan informasjonen være direkte feil og villedende om ikke statistikkverktøyet er satt opp riktig.

Det finnes heller ingen varsellamper som automatisk sier fra om webanalyseverktøyet er lagt inn feil eller gir villedende data. Her en liste over noen av fellene man kan gå i når man setter opp et webanalyseverktøy.

1)  Målescriptet ligger ikke på riktig sted

Hvis scriptet til webanalyseverktøyet ligger på feil sted på nettsiden kan dette gi utslag på målingene og gi feil data i rapportene i webanalyseverkøyet.

2)   Uriktig eller manglende bruk av filtere

Uten riktig bruk av filtere i webanalyseverktøyene kan ekstrem bruk påvirke dataene slik at man får et feil bilde og / eller irrelevant informasjon. Eksempelvis kan interne ansatte som er inne på nettstedet flere ganger enn normalt føre til at man får høyere gjennomsnittlig antall besøk per besøkende enn det realiteten er for den gruppen man ønsker å måle adferden til.

3)   Webanalysescriptet fanger ikke opp det man trenger å vite

Selv om det ved første øyekast kan se ut som webanalyseverktøyene fanger opp mye, er det viktig å være klar over at det er mye informasjon som ikke blir fanget opp automatisk. Hvilken informasjon som blir fanget opp vil variere noe av hvilket webanalyseverktøy man bruker, men felles for alle er at scriptet må konfigureres for å få målt blant annet flash, dynamiske sider og trykk på utgående lenker.

4)  Manglende oppsett av mål og spesialrapporter i webanalyseverktøyene

Alle de mest brukte webanalyseverktøyene krever spesialoppsett av rapporter og mål for å gi den essensielle informasjonen man trenger for å evaluere en aktivitet på nettet. Mål for aktiviteten og spesialrapporter må settes opp FØR aktiviteten man vil måle settes i gang. Alt for mange ganger erfarer man i ettertid at essensiell informasjon mangler, og da er det ofte tidkrevende, dyrt eller rett og slett umulig å samle inn informasjonen man trenger for å evaluere en aktivitet.

Om forfatteren

Ønsker du hjelp til å verfisere at DIN webstatistikk viser riktige tall? Eller kanskje du ønsker å få flere tips knyttet til webanalyse og måling av nettsteder? nbsp; Ta kontakt via www.webanalytiker.net 

Kommentarer

Skriv Kommentar